עודכן לאחרונה: 2026
1. כללי
אור החמה (להלן ״החברה״) מכבדת את פרטיות המשתמשים בדף זה. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד החברה אוספת, משתמשת ומגינה על המידע האישי שנמסר לה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז-2017.
2. מידע הנאסף
בעת שימוש בדף זה ומילוי טופס הפנייה, החברה עשויה לאסוף את הפרטים הבאים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- עיר מגורים
- סוג השירות המבוקש
- תוכן הפנייה
3. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש אך ורק למטרות הבאות:
- מתן מענה לפנייתך ומשלוח הצעת מחיר
- תיאום ביקור טכנאי לפי בקשתך
- שיפור השירות ניתן ללקוחות החברה
החברה לא תעביר את פרטיך לצדדים שלישיים ללא הסכמתך המפורשת, למעט כנדרש על-פי דין.
4. אחסון ואבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע האישי שנמסר לה. המידע מאוחסן בצורה מאובטחת ואינו מועבר לגורמים חיצוניים.
5. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך הזכות:
- לעיין במידע המוחזק אודותיך
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת המידע (בכפוף להוראות הדין)
לממש זכויות אלו, פנה אלינו בטלפון או בוואטסאפ.
6. קוקיז ומעקב
דף זה עשוי לעשות שימוש בטכנולוגיות קוקיז בסיסיות לצורך תפעול תקין של הדף. אין שימוש בכלי מעקב פרסומיים.
7. נגישות
אתר זה תוכנן בהתאם לתקן הישראלי לנגישות (ת"י 5568, המעוגן ב-WCAG 2.0 AA): תמיכה בניווט מקלדת, מבנה סמנטי, טקסט חלופי לתמונות וכלי עזר להעדפות תצוגה. לפרטים מלאים ולפנייה בנושא נגישות ראו את הצהרת הנגישות.
8. שינויים במדיניות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בדף זה.
9. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות ל-אור החמה בטלפון או בוואטסאפ.
שימוש בדף זה ומשלוח הטופס מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.
